FedEx Việt Nam Chuyển Đổi Mô Hình Vận Hành: Những Lưu Ý Quan Trọng Về Mã Kho Và Đối Tác Mới
-
Kể từ cuối tháng 4/2026, FedEx Express tại Việt Nam chính thức chuyển sang mô hình vận hành mới, chấm dứt hợp tác với Sông Bình và bắt tay cùng Viettel Post. Việc thay đổi mã kho hải quan tại TP.HCM và Hà Nội là thông tin "nóng" nhất mà các doanh nghiệp logistics cần cập nhật ngay để tránh tắc nghẽn tờ khai.
Mốc thời gian chuyển giao và phân định trách nhiệm
Bước ngoặt vận hành của FedEx Việt Nam: Phân định trách nhiệm và chuyển giao mạng lưới
Sự thay đổi trong mô hình vận hành của FedEx tại Việt Nam giai đoạn này được thực hiện dựa trên nguyên tắc phân định trách nhiệm rõ rệt theo thời điểm hàng cập cảng, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và xử lý dứt điểm các vấn đề tồn kho. Theo đó, toàn bộ các lô hàng cũ có thời gian về trước ngày 23/04/2026 vẫn thuộc quyền quản lý và xử lý của Sông Bình. Đơn vị này sẽ tiếp tục chịu trách nhiệm giải quyết các thủ tục hải quan tồn đọng, hỗ trợ khách hàng hoàn tất việc thông quan và nhận hàng đối với những vận đơn đã phát sinh từ giai đoạn trước.
Ngược lại, đối với các lô hàng mới phát sinh từ ngày 23/04/2026 trở đi, trách nhiệm tiếp nhận và vận hành đã được chuyển giao hoàn toàn cho liên danh FedEx – Viettel. Trong cơ chế hợp tác mới này, Viettel Post chính thức đảm nhận vai trò Nhà cung cấp mạng lưới quốc gia (NNP), trực tiếp điều hành toàn bộ các khâu trọng yếu từ việc lấy hàng tận nơi (Pickup), giao nhận chặng cuối cho đến quy trình xử lý hàng hóa (Handling) tại kho bãi.
Quá trình chuyển dịch này đi đến hồi kết vào ngày 26/04/2026, thời điểm mối quan hệ hợp tác kinh doanh giữa FedEx và Sông Bình chính thức chấm dứt trên phương diện cung cấp dịch vụ mới. Việc thiết lập mốc thời gian chuyển giao nghiêm ngặt không chỉ giúp minh bạch hóa trách nhiệm pháp lý giữa các bên mà còn giúp doanh nghiệp xuất nhập khẩu chủ động hơn trong việc liên hệ đầu mối xử lý chứng từ, từ đó tối ưu hóa tốc độ luân chuyển hàng hóa trong hệ thống mã kho mới.
Cập nhật mã kho Hải quan mới tại TP.HCM và Hà Nội
Việc FedEx trực tiếp đứng tên đơn vị cho thuê kho và sử dụng logo chính thức trên các biên lai Thuế & Phí Hải quan cho thấy bước đi quyết liệt của hãng trong việc kiểm soát trực tiếp chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, vì vậy nhân viên chứng từ và hiện trường cần đặc biệt lưu ý cập nhật bảng tra cứu mã kho mới nhất trên hệ thống VNACCS/VCIS để tránh việc khai báo sai dẫn đến không thể thông quan, cụ thể là mã 02DSEDA do FedEx quản lý tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và mã 01DDECS tại khu vực Hà Nội.
Viettel Post và vai trò "cánh tay nối dài" của FedEx
Tận dụng mạng lưới bưu chính phủ khắp 63 tỉnh thành, Viettel Post đóng vai trò là "cánh tay nối dài" chiến lược, giúp FedEx tối ưu hóa toàn diện dòng chảy hàng hóa tại thị trường nội địa. Sự hiện diện của nhân sự và hạ tầng Viettel được thể hiện rõ nét qua quy trình lấy hàng tận nơi (Pickup) chuyên nghiệp, nơi các doanh nghiệp tại TP.HCM và khu vực lân cận được phục vụ nhanh chóng nhờ hệ thống bưu cục dày đặc, giúp rút ngắn đáng kể thời gian gom hàng chặng đầu.
Bên cạnh đó, năng lực xử lý tại kho (Handling) của Viettel Post cũng góp phần đẩy nhanh tốc độ phân loại, đóng gói và điều phối hàng hóa ra sân bay Tân Sơn Nhất, đảm bảo tính kết nối liên tục với mạng lưới bay quốc tế của FedEx. Đặc biệt, ở khâu giao hàng chặng cuối, sự hợp tác này giúp tăng cường độ phủ dịch vụ đến cả những vùng sâu, vùng xa, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng thông qua khả năng kiểm soát lộ trình chặt chẽ và đội ngũ giao hàng am hiểu địa phương.
Những lưu ý dành cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu
Để thích ứng kịp thời với những thay đổi mang tính hệ thống này, các doanh nghiệp cần chủ động rà soát và thực hiện ngay các điều chỉnh quan trọng trong quy trình vận hành. Ưu tiên hàng đầu là việc cập nhật chính xác mã kho 02DSEDA (TP.HCM) và 01DDECS (Hà Nội) vào danh mục trên phần mềm khai báo hải quan điện tử để đảm bảo các tờ khai mới không gặp lỗi hệ thống. Song song đó, bộ phận chứng từ cần kiểm tra và chuyển đổi thông tin pháp nhân trên các mẫu giấy giới thiệu hoặc ủy quyền làm thủ tục sang Viettel Post đối với những lô hàng bắt đầu thực hiện từ sau giai đoạn chuyển giao.
Vấn đề kiểm soát chi phí cũng cần được đặc biệt lưu tâm khi biểu phí lưu kho mới đã chính thức áp dụng từ cuối tháng 4/2026, với quy định miễn phí 4 ngày cho hàng thường nhưng tính phí ngay từ ngày đầu tiên đối với hàng lạnh. Việc thông thạo mã kho mới không chỉ giúp đẩy nhanh tiến độ thông quan mà còn trực tiếp ngăn ngừa các khoản phí phát sinh ngoài dự kiến. Cuối cùng, doanh nghiệp cần phân loại chính xác các lô hàng dựa trên cột mốc ngày 23/04 để liên hệ đúng đầu mối xử lý, tránh nhầm lẫn giữa đội ngũ của Sông Bình cho các lô cũ và liên danh FedEx - Viettel cho các đơn hàng mới phát sinh
Lời kết
Sự chuyển đổi sang mô hình phục vụ trực tiếp cùng đối tác chiến lược Viettel Post là bước ngoặt của FedEx tại thị trường Việt Nam. Dù có những bỡ ngỡ ban đầu về mã kho và quy trình, nhưng về lâu dài, sự kết hợp giữa công nghệ toàn cầu và hạ tầng địa phương hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm logistics vượt trội.
Quang Anh Logistics – Cùng Đối Tác Vươn Tới Những Tầm Cao Mới
