học đào tạo nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại Hải Phòng- 0981868621



  • ĐÀO TẠO CHỨNG CHỈ LỄ TÂN KHÁCH SẠN TẠI HẢI PHÒNG

    TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI
    Địa chỉ: Tầng 1 - Số 457 Hoàng Quốc Việt - Cầu Giấy - Hà Nội
    Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng
    Hotline: 0981868621 ( Chinh - P. Đào tạo)
    Like fanpage để cập nhật thông tin: https://www.facebook.com/buikhuyencaodangduyenhai
    KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN

    1. Đối tượng tham gia khóa học.
    • Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên
    • Các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp vụ.
    1. Thời gian đào tạo và học phí
    • Học phí: 3.000.000VNĐ/ khóa/ Học viên
    • Thời gian học: 3 tháng (02 tháng học trên lớp, 01 tháng đi thực tế)
    1. Nội Dung Khóa Học
    • Khái niệm về ngành lễ tân khách sạn
    • Cơ cấu tổ chức & hoạt động của bộ phận lễ tân
    • Mối quan hệ giữa bộ phận Lễ Tân với các bộ phận khác
    • Kỹ năng đăng ký và nhận phòng
    • Kỹ năng dịch vụ khách hàng
    • Kỹ năng dịch vụ trả phòng
    • Kỹ năng đặt phòng trực tuyến
    • Các phương thức thanh toán và đặt cọc
    • Cung cấp các dich vụ tại quầy thông tin và hỗ trợ hành lý
    • Kỹ năng bán hàng- quan hệ với khách hàng
    • Kỹ năng giao tiếp và xử lý phàn nàn của khách
    • Lập báo cáo
    1. Thủ tục nhập học:
    • Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường
    • Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương
    • Bản sao giấy khai sinh có công chứng
    • Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)
    • Giấy khám sức khỏe
      1. Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:
    • Có chứng chỉ hoàn tất khóa học do có giá trị Toàn quốc;
    • Hiểu rõ ý nghĩa và cách thức trở thành một lễ tân đẳng cấp;
    • Tự tin thể hiện khả năng trong những khách sạn đẳng cấp thế giới;
    • Được giới thiệu công việc tại những khách sạn hàng đầu tại HÀ Nội, HCM;
      Liên hệ:
      TRƯỜNG CAO ĐẲNG DUYÊN HẢI
      Hà Nội: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
      Hải Phòng: 156/109 Trường Chinh, Đồng Hòa, Kiến An, Hải Phòng
      Hotline: 0981868621 (Chinh - phòng đào tạo)
      Email: chinhdtt@duyenhai.edu.vn

Log in to reply